La médecine à distance (ou téléconsultation)

Il est possible depuis le 1er janvier 2010, pour tout un chacun, de consulter son médecin par internet. Il faut cependant que votre médecin soit habilité à réaliser des consultations à distance.

Par ailleurs, 1 Français sur 3 a déjà eu recours à la téléconsultation. Une pratique qui a explosé avec la crise sanitaire liée au Covid-19. Cette pratique connaît encore de nombreux freins et n’est pas au goût de tout le monde.

Pourtant malgré la fin du confinement, les téléconsultations continue avec plus de 650 000 visites

Quel est le profil de personnes utilisant la téléconsultation ?

Majoritairement des 25-34 ans, une génération dans l’air du temps avec une bonne connaissance des outils digitaux. Dans 66,8% des cas, le patient voulait renouveler son ordonnance. Dans 51,4% des cas c’était pour le suivi du compte-rendu de ses examens médicaux. Puis 45,3% ont demandé une consultation pour des maladies contagieuses.

Les avantages de la téléconsultation

Quelques avantages pour les médecins :

Possibilité de répondre à des demandes dans des zones peu peuplées.
Amélioration du suivi des malades.
Répondre à des besoins médicaux même quand l’offre de soins n’existe pas.
Éviter le déplacement des médecins et des patients.
Limiter la taille du cabinet, choisir son lieu de travail.
Limiter les coûts d’aménagement et la sécurité du cabinet.
Garder la bonne hygiène du cabinet et limiter les risques infectieux au cabinet.
Amélioration de l’accessibilité aux soins notamment pour des pathologies récurrentes.

Quelques avantages pour les patients :

Avoir accès à la médecine même dans des petits villages et les zones rurales.
Pouvoir choisir son médecin partout en France.
Améliorer le suivi, conserver son médecin traitant après un déménagement et/ou pouvoir le consulter même en déplacement pour les vacances.
Limiter nos déplacements (gain de temps).
Améliorer le suivi des pathologies récurrentes.
Ne plus perdre les ordonnances et avoir un suivi digitalisé.

Les défauts de la téléconsultation en France

Les freins de la téléconsultation pour les médecins et les patients :

Le matériel : les médecins et les patients doivent être équipés d’un ordinateur/ tablette, d’une caméra et d’une connexion internet sécurisée et fluide.
Des problèmes techniques avec les prescriptions : les ordonnances émises pour récupérer le traitement ne sont pas toujours lisibles. Le principal défaut est l’impression, avec un manque de visibilité qui complique la tâche des pharmaciens.
L’absence de contact entre le médecin et le patient : quelques pathologies demandent une prise en charge du patient en présentiel.
L’organisation : il est parfois compliqué pour le médecin de gérer les rendez-vous en présentiel et en téléconsultation.