La Digitalisation de la médecine du travail  

 

Sommaire 

Rappel des éléments : 

• Qu’est-ce que la médecine du travail ? 
• Qu’est-ce que la digitalisation ? 
• Pourquoi et comment les médecins du travail vont être touchés ?

 

Les impacts de la digitalisation :

• Négatifs
• Positifs 

 

Avec qui digitaliser un service ?

• Quelles sociétés font cela ?

 

Rappel des éléments

Qu’est-ce que la médecine du travail ?

Pour commencer, chaque entreprise peut bénéficier du service de la médecine du travail qu’elle soit une petite structure ou bien une énorme filiale. Un médecin du travail détermine si le salarié est en bonne santé et s’il peut réaliser correctement les missions que son employeur lui a confié. C’est avec un examen médical qu’on observe l’état physique et mental de l’employé.

La Médecine du travail intervient sur plusieurs points :

• Elle est là pour surveiller l’hygiène dans une entreprise, 
• Prévenir des risques,
• Et accompagner le travailleur avec des suivis sur son état de santé.

Mais ce n’est pas tout, le médecin du travail est aussi un conseillé pour l’employeur, le comité d’hygiène, les salariés, etc.  

Voici d’autres choses qu’elle peut mettre en place :

• Amélioration des conditions de travail 
• Intervention sur le harcèlement (moral ou physique) 
• Prévention des risques sur l’alcool et les stupéfiants 

Un médecin du travail fait surtout de la prévention pour réduire le risque et pour maintenir la bonne santé de l’employé. Ce sont des conseils sur-mesures à chacun car chaque environnement de travail est différent.

Pour une bonne surveillance de ses salariés il existe plusieurs examens : 

• L’examen d’embauche (après une période d’essai) 
• L’examen périodique (comme son nom l’indique par période)
• Et l’examen de reprise du travail (après un arrêt de travail d’une longue durée)

Pour l’instant on ne peut pas choisir son service de santé au travail mais bientôt cela va-t-être possible (je laisse encore un peu de suspense car j’explique tout plus bas ).

Qu’est-ce que la digitalisation ?

La digitalisation, numérisation ou encore transformation digitale peut avoir plusieurs noms mais quel est le bon ?

Le terme digitalisation est du franglais, nous l’utilisons tous les jours. Les termes français sont numérisation et transformation digitale.

Ces mots font partie de notre vocabulaire mais savons-nous vraiment ce qu’ils représentent ? La digitalisation est liée à une action de transformation de documents réels comme des archives (exemples: texte, image, vidéo) en fichiers. Ils se transforment par la suite en données (la donnée est une multitude de caractères et de nombres qui représentent l’information).  Par contre attention ! Les informations perdues au moment de la digitalisation seront définitivement archivées.

C’est bien beau de savoir ce que veut dire la digitalisation/numérisation mais à quoi ça sert concrètement ? 

Elle permet de: 

• Stocker un grand nombre de données sur des petites surfaces (disque dur, clef usb, mémoire flash, etc.) 
• Dupliquer toutes les informations facilement, rapidement et pour pas cher.
• Diffuser les informations sur les réseaux via internet.
• Créer une analyse des données, via des statistiques.

Les impacts de la digitalisation :

Toutes les actions mises en place vont bien évidemment avoir des conséquences sur le salarié et sur l’entreprise. La digitalisation doit aussi servir au client/utilisateur qui sera l’un des premiers touché. Mais y-aura t-il plus d’avantages que d’inconvénients ? 

Points négatifs 

Nous allons commencer par parler des points faibles de la digitalisation : 

Déjà un coup financier pour l’entreprise, il va falloir prévoir des outils pour cette digitalisation et ils ont un prix. 

Des biens matériaux seront à acheter. Il faut des ordinateurs, des tablettes et même des smartphones selon les besoins des entreprises. Chaque outil sera équipé de logiciels innovants (souvent payants) pour le bon fonctionnement des services. Quelques exemples pour que ce soit plus clair : un intranet, des logiciels de gestion, des suites d’outils (adobes, microsoft), etc. 

Pour les employés c’est un stress supplémentaire d’utiliser des outils qu’ils ne connaissent pas. Il va falloir des heures de formation et un accompagnement pour qu’ils soient maîtres de leurs nouveaux outils . 

Déjà qu’en temps normal un employé ne reçoit pas d’éloge sur son travail, avec les outils digitaux il risque d’avoir un total manque de reconnaissance.

Un des facteurs primordiaux à prendre en compte pour l’entreprise est la RGPD. 

Petit rappel de la RGPD “Le Règlement général sur la protection des données”.

C’est à dire qu’il ne faut pas faire n’importe quoi avec les données, les sécuriser, pouvoir laisser le choix aux utilisateurs de les supprimer. Surtout que nous sommes dans le secteur du médical et qu’il faut déjà respecter des règles strictes en matière de confidentialité.

Points positifs 

Quelques avantages sur cette même digitalisation : 

Le digital reste un levier d’amélioration depuis quelques années. Sur le long terme et bien utilisé c’est une arme redoutable. Pour les services de santé au travail il permet de se faire voir, d’avoir un impact positif et de générer de l’engagement  envers le client.  

Des tâches facilitées pour l’employé, regroupées au même endroit. Si on prend l’exemple de l’intranet on pourra retrouver une multitude d’informations comme des demandes de congés, le livret d’accueil, la demande de matériel, le site internet, etc.

En plus de gagner du temps, le salarié va pouvoir diversifier ses missions.

La digitalisation va aussi créer de l’emploi avec de nouveaux postes comme celui de chargé de communication ou “community manager”.

Avec qui digitaliser un service ?

Quelle société peut transformer les services de santé au travail ?

De prime abord on pourrait penser que n’importe quelle agence de communication peut transformer un service mais pas du tout. Il faut des connaissances dans ce milieu et il faut être implanté dans ce secteur. 

J’ai donc décidé que pour vous, j’allais mener l’enquête. Une enquête qui a duré des mois, car ils ne sont pas facile à trouver ces magiciens de la transformation. 

J’ai préféré vous parler de l’un des deux plus gros car j’ai un manque d’informations sur les petites structures et je ne trouve pas cela intéressant. 

CNConsultants: C’est une entreprise qui est implantée depuis plus de 10 ans dans le secteur du médical et du médico-social. L’entreprise est basée en France mais elle travaille aussi en Outre-mer. Elle possède plusieurs consultants spécialisés dans le secteur de la médecine du travail. C’est une entreprise qui vous accompagne de A à Z et qui est innovante dans son rôle de consultant. L’avantage de CNConsultants est de faire du sur-mesure pour chaque SST et ils se déplacent dans toute la France, comme le montre leurs clientèle ( AMET PARIS ou Institut Saint-pierre Palavas-les-Flots).

Cet article est maintenant terminé, j’espère qu’il vous aura plu. Si vous souhaitez recevoir d’autres contenus de la sorte je ne peux que vivement vous conseiller de remplir le formulaire ci-dessous.  Encore un grand merci pour votre lecture.

Merci pour votre temps de lecture.

Bonne journée et à bientôt. 

Lucas-CNConsultants